QlikView für Behörden und Kommunen

Modernisierungsvorhaben der Behörden beschleunigen

Gewinnen Sie mehr Einblick in Betriebsabläufe, Programme und Prozesse. Geben Sie den Mitarbeitern auf bislang nicht für möglich gehaltene Weise Zugang zu Informationen. Senken Sie den Zeitaufwand und die Kosten für Leistungskontrollen bei Behörden und Dienststellen.

Datentransparenz unterstützt komplexe Entscheidungen

Die Behörden und Dienststellen aller Ebenen stehen zunehmend unter dem Druck, Kosten zu begrenzen, Dienstleistungen zu verbessern und ihrer Rechenschaftspflicht gegenüber den Steuerzahlern nachzukommen. Das zentrale Thema lautet: wie können traditionelle Verwaltungsstrukturen in effizientere Erlös- und Performancestrukturen umgestaltet werden? Behörden benötigen mehr Einblick in die Informationssysteme, um zu erkennen, wo Prozesse und Programme gut funktionieren, wo nicht, und wie sie verbessert werden können.

Mit QlikView können Behörden und Dienststellen:

  • die Zusammenarbeit von administrativem und technischem Führungspersonal verbessern
  • tiefer und schneller Einblick in Betriebsabläufe, Programme und Prozesse gewinnen
  • für Outsourcing-Maßnahmen geeignete Bereiche und den besten Bewerber für diese Tätigkeit ermitteln
  • Dateninteroperabilität und Information Sharing zwischen Abteilungen, Programmen und Zuständigkeitsbereichen fördern
  • die Nutzung von Einrichtungen, Material, Regierungsangestellten und E-Government-Diensten verbessern.

Das QlikView-Kundenerlebnis

Lesen Sie hier, warum sich mehr als 300 Regierungsbehörden weltweit – darunter Finanzen, Öffentliche Sicherheit, Gesundheit, Verteidigung und Verkehr – für QlikView entschieden und damit die Herausforderung Informationsbeschaffung gelöst und die Performance gesteigert haben.

„Wir haben QlikView von der Website heruntergeladen und eine Anwendung implementiert, bevor wir überhaupt mit einem Vertriebsrepräsentanten gesprochen haben.“

Scott Moon
Senior Business Systems Analyst
Feuerwehr, Austin/Texas

„QlikView liefert uns enormen Mehrwert. Wir gewinnen viel schneller viel tiefere und viel hochwertigere Einblicke. Verbrechensbekämpfung und Ermittlungstätigkeiten profitieren davon stark. “

Assaf Shachor
Stellvertretender Polizeipräsident, Israelische Polizei

„Mit QlikView können wir mit den Vertragslieferanten höhere Compliance bei niedrigeren Kosten durchsetzen.“

Markus Schöld
Leiter Business Development, Gemeindeverwaltung Nacka (Schweden)

50 % weniger Zeitaufwand und 75 % weniger Personalaufwand bei der Etatplanung

Bis zu 1,5 Millionen $ jährliche Ersparnis bei der Vertragsabwicklung

Informationen für mehr Effizienz erschließen

QlikView gibt Behördenleitern und Mitarbeitern auf bislang nicht für möglich gehaltene Weise Zugang zu Informationen. Redundanzen in Daten, Prozessen und Aufgaben werden rasch erkannt. Chancen für Integration, Outsourcing oder Ausbau der E-Government-Dienste werden offensichtlich. QlikView liefert die erforderlichen Antworten, um schnell und effizient planen, implementieren und steuern zu können.

Intelligente öffentliche Dienste

Strategische Vorteile durch bessere Nachrichtendienste ausbauen

Die Bedrohungen in der heutigen Zeit können nur dann erfolgreich bekämpft werden, wenn für die Planung und Bereitstellung von Personal, Material und Logistik der zeitnahe Zugang zu Daten aus verschiedensten Systemen gewährleistet ist.

Mit QlikView können Behörden der Verteidigung und Nachrichtendienste:

  • die Analyse nachrichtendienstlicher Daten verbessern
  • die Transparenz der Einsatzplanung und Operationen verbessern
  • den Einsatz ziviler und militärischer Einsatzkräfte optimieren
  • die Ressourcen und Logistik sicherstellen, die für den Erfolg eines Einsatzes erforderlich sind
  • Betriebsbereitschaft, Einsatzbereitschaft und Performance verbessern.

Fundiertere Entscheidungen für mehr Verantwortlichkeit

Steuerprüfungen und gestiegene Aufsichtsanforderungen in Regierungsbehörden und durch Interessengruppen erhöhen den Druck auf die Behörden, die Performance und Accountability zu verbessern.

Mit QlikView können Behörden:

  • die Zielsetzung der Behörde mit einem unternehmerischen Ansatz verfolgen.
  • den Steuer- und Abgabeneinzug und die Mittelbeschaffung verbessern.
  • die Etatplanung, etatgerechte Ausgabenverfolgung und Erstellung konsolidierter Finanzberichte in kürzerer Zeit mit weniger Mitteln durchführen.
  • die Beschaffung und die Verfolgung der Lieferantenleistung straffen.
  • den Mitarbeitereinsatz nach Erfahrung, Ausbildung, Leistung und Vergütung optimieren.

Informations- und Kostenmanagement für bessere Strategien und Performance

Der Bürgerservice für eine wachsende und immer älter werdende Bevölkerung ist mit Milliarden von Datensätzen und Kundenkontakten verbunden. Zur Kostenkontrolle und Serviceverbesserung können Regierungen mit QlikView::

  • mithilfe der statistischen Analyse-Programme lenken und ihre Kosten begrenzen.
  • eignungsprüfungen, Fallmanagement, Betrugserkennung und andere Prozesse programmübergreifend konsolidieren.
  • selbsthilfedienste der Bürger über Websites und Call Center ausbauen.
  • outreach-Programme planen und verfolgen.
  • angebot, Preisfindung und Leistung der Dienstleister aufschlüsseln und analysieren.

Mehr Schutz mit vorhandenen Ressourcen

Die dank QlikView möglichen Einblicke in Informationen und Prozesse geben Sicherheitsbehörden zahlreiche Chancen zur Leistungsoptimierung bei straffer Kostenkontrolle.

Mit QlikView können Not- und Hilfsdienste:

  • anrufbehandlung, Priorisierung und Reaktionszeiten verbessern
  • verbrechens-, Feuer- und Gefährdungsmuster analysieren
  • mit investigativer Analyse Unfallursachen ermitteln und Unfälle verhindern
  • den Geräte- und Personaleinsatz verbessern
  • die Bereitschaft und Performance verfolgen und mit Benchmarks messen

Prozess- und Systemkosten optimieren

QlikView unterstützt die Verwaltung überlasteter Gerichtshöfe und Justizvollzugsanstalten. Dank tieferer Einblicke in die Strukturen und Prozesse der Strafjustizsysteme mithilfe von QlikView können Regierungen:

  • fallrückstände und Kosten der Fallbelastung senken
  • redundanzen bei überlappenden Zuständigkeitsbereichen abbauen
  • die Koordination der administrativen Hilfsdienste - Schriftgutverwaltung, Schöffenverwaltung, Personaleinsatz usw. optimieren
  • die Kapazitäten der Justizvollzugsanstalten erhöhen und die Überwachung der Häftlinge verbessern
  • kosten der Gebäudewartung im Strafjustizsystem senken.

Gute Fahrt dem Handel und dem Steuerzahler

Bevölkerungswachstum und Wirtschaftsentwicklung stellen immer neue Anforderungen an die Verkehrsnetze. Zur verbesserten Lenkung, Wartung und Sicherheit der Verkehrsinfrastruktur zu Land, zu Wasser und in der Luft mithilfe von QlikView können Regierungen:

  • die Verkehrsflussanalyse verbessern und die Stauhäufigkeit verringern
  • intelligente Verkehrssysteme planen, implementieren und verwalten
  • analysieren, ob Leasing oder Privatisierung einer Verkehrsinfrastruktur rentabler ist
  • die Kosten der Verkehrsflotte von Regierungen senken
  • datenintensive Verwaltungsprozesse wie z. B. Führerscheinverwaltung und Kraftfahrzeugzulassung optimieren.
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