联系 QlikView 支持

电子邮件和电话支持

全球支持部很乐意协议合作伙伴及直接向QlikTech购买QlikView软件的客户提供支持。通过合作伙伴购买QlikView的客户可以与该合作伙伴联系并得到支持。

提交支持请求时，请务必提供以下信息：

  • 相关的 QlikView 16 位许可编号
  • 完整的 QlikView 版本号（例如 9.0.7119）
  • 对所遇问题的完整描述，包括如何重现问题的详细信息
  • 如有可能，请提供 .qvw 文件样本
  • 主机服务器/机器的技术详细信息，包括：
  • Windows 操作系统
  • 32 位或 64 位环境
  • CPU 数和 RAM 量
  • 对于 QlikView Server/Publisher，请提供相关的日志文件

北美

  • 电话：免费 1-877-QLIKVIEW (1-877-754-5843)
  • 时间：周一至周五，美国东部时间上午 8:00 – 下午 5:00
  • 电子邮件：supportna@qliktech.com

丹麦

  • 电话：+46 (0)8 50 51 49 38
  • 时间：周一至周五，欧洲中部时间上午 8:00 – 下午 5:00
  • 电子邮件：support.nordic@qliktech.com

芬兰

  • 电话：+358 (0)20 759 74 10
  • 时间：周一至周五，欧洲中部时间上午 8:00 – 下午 5:00
  • 电子邮件：supportfi@qliktech.com

法国

  • 电话：+33 (0) 820 22 20 74
  • 时间：周一至周五，欧洲中部时间上午 8:00 – 下午 5:00
  • 电子邮件：support_fr@qliktech.com

德国

  • 电话：+49 211 58 668 333
  • 时间：周一至周五，欧洲中部时间上午 8:00 – 下午 5:00
  • 电子邮件：support_de@qliktech.com

意大利

  • 电话：0039 0461 1920320
  • 时间：周一到周五，欧洲中部时间 9.00 - 12.30 和 14.30 - 16.00
  • 电子邮件：supporto@qlikviewitaly.com

挪威

  • 电话：+46 (0)8 50 51 49 38
  • 时间：周一至周五，欧洲中部时间上午 8:00 – 下午 5:00
  • 电子邮件：support.nordic@qliktech.com

瑞典

  • 电话：0200 817 817
  • 时间：周一至周五，欧洲中部时间上午 8:00 – 下午 5:00
  • 电子邮件：support.nordic@qliktech.com

英国

  • 电话：+44 (0) 1926 45 88 90
  • 时间：周一至周五，格林尼治标准时间上午 8:00 – 下午 5:00
  • 电子邮件：support_uk@qliktech.com

欧洲其他国家/地区

  • 电话：+44 20 71 38 82 81
  • 时间：周一至周五，欧洲中部时间上午 8:00 – 下午 5:00
  • 电子邮件：support@qliktech.com

亚洲

  • 电话：+61 2 6111 2045
  • 时间：周一至周五，欧洲中部时间上午 8:00 – 下午 5:00
  • 电子邮件：support@qliktech.com

日本

  • 电话：+81 3 5050 5020
  • 时间：周一至周五，欧洲中部时间上午 9:00 – 下午 5:00
  • 电子邮件：support@qliktech.com
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