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Telefon- und E-Mail-Support
Vertriebspartner und QlikTech-Kunden sind dazu berechtigt, Support vom QlikView Global Support zu erhalten. Falls Sie die QlikView-Software über einen unserer Vertriebspartner erworben haben, kontaktieren Sie bitte diesen Partner für Support.
Bitte halten Sie bei Supportanfragen in jedem Fall die folgenden Informationen bereit:
- Die 16-stellige QlikView-Lizenznummer
- Die vollständige QlikView-Versionsnummer (z. B. 9.0.7119)
- Die vollständige Problembeschreibung mit genauen Hinweisen zur Reproduzierbarkeit
- Falls möglich, eine .qvw-Beispieldatei
- Technische Daten des Hosts/Servers/PCs:
- Version des Windows-Betriebssystems
- 32-Bit oder 64-Bit-Umgebung
- Anzahl der CPUs und RAM-Größe
- Ggf. relevante Protokolldateien (QlikView-Server/Publisher)
Nordamerika
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Telefon: 1-877-QLIKVIEW (1-877-754-5843) gebührenfrei
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