La solución ha sido implantada junto a Excelia, partner de QlikTech.
Madrid
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11 enero 2012
La multinacional textil española Neck&Neck, líder en el sector textil infantil, ha mejorado el conocimiento de los elementos clave de su negocio gracias a QlikView (NASDAQ: QLIK), líder en Business Discovery –la Inteligencia de Negocio dirigida por el usuario. QlikView ha permitido a diferentes departamentos de Neck&Neck, tales como financiero, logística, comercial y marketing, tomar decisiones de negocio en tiempo real, a partir del análisis del crecimiento de ventas, unidades, operaciones (tickets), evolución de los beneficios, costes y gastos operativos.
“Gracias a QlikView hemos conseguido hacer llegar a un mayor número de personas en la organización los análisis concisos en tiempo real, sin requerir horas de desarrollo para ser generados ni complejas explicaciones para ser interpretados”, comenta Santiago Navas, Director de IT de Neck&Neck
Neck&Neck, dedicada al diseño, producción, distribución y venta de ropa para niños, con más de 200 tiendas repartidas por 10 países, eligió la plataforma de Business Discovery de QlikView frente a otras soluciones del mercado por su rápido despliegue, así como por su potencia y sencillez de uso.
La solución, implantada conjuntamente con Excelia, partner de QlikTech, se basó en la creación de una herramienta dinámica que pudiera ser manejada directamente por el usuario de negocio, dentro de cada departamento. Además, sustituyó a un sistema de reportes de estructuras predefinidas y poco ágiles ante cualquier necesidad o cambio requerido por la organización o por algún departamento concreto.
Despliegue de cuatro aplicaciones
Nec&Neck ha utilizado QlikView para crear cuatro aplicaciones para cada uno de los departamentos con la finalidad de ayudarles a analizar sus indicadores específicos así como para tomar decisiones. El departamento Comercial analiza las ventas por temporada y/o periodo, unidades, operaciones, rotación de productos, control de existencias, valoración de stocks, etc. En Marketing, QlikView ayuda a medir los resultados de sus campañas, el ROI, calidad, segmentación de sus bases de datos y la captación del club de fidelización. También permite conseguir hasta el más mínimo nivel de detalle de sus campañas, por coste - según país, zona, y tipo de tienda - beneficio y número de impactos y así valorar si se ha conseguido el resultado esperado. Por su parte, el departamento de Administración utiliza la herramienta para analizar y comparar ingresos, costes y todo tipo de suministros y conocer el estado de las cuentas en tiempo real. Finalmente, la aplicación de Dirección desarrollada con QlikView permite comparar, mediante indicadores gráficos y muy precisos, el crecimiento por periodo, cumplimiento de objetivos o la captación del club de fidelización, de manera que los directivos conocen el estado del negocio en un simple golpe de vista.
Antes de la implantación de la solución eran muy pocos los usuarios que disponían de acceso a la creación de informes y, además, estos eran estáticos y rígidos. “QlikView nos ha permitido -comenta Navas- que sean los propios usuarios quienes nos soliciten análisis mas complejos, con mayor número de variables y volumen de datos, ya que no se han encontrando ningún tipo de obstáculo en su operativa, algo impensable antes de la llegada de esta solución”. “Ahora - continúa Navas - apostamos por extender la implantación a otras áreas, para hacer más rápidos y eficientes ciertos análisis en departamentos tan relevantes como producción y logistica”.
Como resultado de la implantación de QlikView, Neck&Neck tiene ahora la capacidad de operar en tiempo real con millones de registros y dispone de un mayor alcance de la información entre los usuarios de la organización.
Sobre Neck & Neck
NECK & NECK es una marca española líder en el sector infantil dedicada al diseño, producción, distribución y venta de ropa para niños de 0 a 14 años. Comenzó su andadura en el mercado de la moda infantil en 1993, consolidándose en 1998 con la creación de NECK CHILD, S.A., propietaria de su uso a nivel mundial. Con su estilo y diseño propio, NECK & NECK se dirige a un amplio público con una red comercial de más de 200 tiendas repartidas en 10 países. Cada temporada ofrece más de 800 referencias con una gran variedad de motivos, estampados y complementos diseñados de forma exclusiva. Además, NECK & NECK cuenta con un club de fidelización de más de 350.000 socios que le permite desarrollar continuamente acciones enfocadas a cubrir las expectativas de cada cliente.
Sobre QlikTech
QlikTech (NASDAQ: QLIK) es líder en Business Discovery -- el Business Intelligence (BI) gestionado por el usuario. La potente y accesible solución de Business Discovery de QlikTech viene a cubrir el espacio existente entre las soluciones tradicionales de Business Intelligence y las aplicaciones de ofimática. Su plataforma de Business Discovery, QlikView, permite un análisis intuitivo, gestionado por los usuarios, que puede implementarse en días o semanas, en lugar de meses, años, o incluso no implementarse. La tecnología de búsqueda asociativa en memoria de la que es pionero permite a los usuarios explorar la información libremente, en lugar de verse limitados por consultas predefinidas. QlikView Business Discovery funciona con las aplicaciones BI existentes e incorpora nuevas funcionalidades: información al alcance de todos, un análisis sin esperas, movilidad, un modelo de creación de aplicaciones, capacidad de consolidar y cruzar datos y una experiencia social y colaborativa. Con sede en Radnor, Pensilvania (USA), QlikTech cuenta con oficinas por todo el mundo y sirve a más de 22.000 clientes en más de 100 países.
QlikTech y QlikView son marcas comerciales registradas de QlikTech International AB. Otros nombres de empresas, nombres de productos y logotipos de empresas mencionados aquí son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivos propietarios.