Contactar con QlikTech
Soporte Telefónico y por Correo Electrónico
Los partners y clientes directos reciben soporte de QlikView Global Support. Si usted adquirió su software QlikView de uno de nuestros partners, le rogamos contacte con el mismo para recibir soporte.
Cuando envíe una solicitud de soporte, incluya siempre o tenga a mano la siguiente información:
- El correspondiente número de licencia de 16 dígitos de QlikView.
- El número de versión completo de QlikView (por ej. 9.0.7119) .
- Una descripción completa del problema, incluyendo detalles de cómo reproducirlo.
- Un archivo .qvw a modo de muestra, si fuera posible.
- Detalles técnicos de la máquina/servidor central, incluyendo:
- Sistema Operativo Windows
- Entorno de 32 o 64 bits
- Número de CPUs y cantidad de RAM
- Para QlikView Server/Publisher, le rogamos suministre los archivos de registro (archivos log)
España y Portugal
Norte América
- Teléfono gratuito: 1-877-QLIKVIEW (1-877-754-5843)
- Horario: Lunes - Viernes de 8:00 am - 5:00 pm hora local
- E-mail: support.na@qliktech.com
Dinamarca
Finlandia
Francia
Alemania
Italia
Noruega
Suecia
Reino Unido
Otros países de Europa
- Teléfono: +44 20 71 38 82 81
- Horario: Lunes - Viernes de 8:00 am – 5.00 pm CET
- E-mail: support@qliktech.com
Asia y el Pacífico
- Teléfono: +61 2 6111 2045
- Horario: Lunes - Viernes de 8:00 am – 5.00 pm AEST
- E-mail: support@qliktech.com
Japón
- Teléfono: +81 3 5050 5020
- Horario: Lunes - Viernes de 9:00 am – 5.00 pm CET
- E-mail: support@qliktech.com