Ota Yhteyttä

Sähköposti- ja puhelintuki

Yhteistyökumppanit ja asiakkaat, joilla on voimassa oleva päivitys- ja tukisopimus QlikTechin kanssa voivat pyytää apua QlikView’n maailmanlaajuiselta tukiryhmältä. Jos hankit QlikView-ohjelmiston kumppaniltamme, ota yhteyttä kumppanimme tekniseen tukeen.

Liitä tukipyyntöön aina seuraavat tiedot tai pidä ne saatavilla tukipyyntöä tehdessäsi tai siitä keskustellessasi:

  • Käyttämäsi QlikView'n 16-numeroinen lisenssinumero
  • QlikView'n täydellinen versionumero (esim. 9.0.7119)
  • Ongelman yksityiskohtainen kuvaus sekä selvitys siitä, miten ongelma voidaan toisintaa
  • Esimerkki qvw-tiedostosta, mikäli mahdollista
  • Palvelimen tai laitteen tekniset tiedot, kuten
  • Windows-käyttöjärjestelmä
  • 32- vai 64-bittinen käyttöympäristö
  • Suorittimien ja keskusmuistin määrä
  • Jos kyseessä on QlikView Server/Publisher, toimita myös ongelmaan liittyvät lokitiedostot

Pohjois-Amerikka

  • Puhelin: maksuton 1-877-QLIKVIEW (1-877-754-5843)
  • Avoinna: maanantaista perjantaihin 8.00–17.00 (Local Time, GMT -5)
  • Sähköposti: supportna@qliktech.com

Tanska

  • Puhelin: +46 (0)8 50 51 49 38
  • Avoinna: maanantaista perjantaihin 8.00–17.00 (CET, GMT +1)
  • Sähköposti: support.nordic@qliktech.com

Suomi

  • Puhelin: +358 (0)20 759 74 10
  • Avoinna : maanantaista perjantaihin 8.00–17.00 (CET, GMT +1)
  • Sähköposti: supportfi@qliktech.com

Ranska

  • Puhelin: +33 (0) 820 22 20 74
  • Avoinna : maanantaista perjantaihin 8.00–17.00 (CET, GMT +1)
  • Sähköposti: support_fr@qliktech.com

Saksa

  • Puhelin: +49 211 58 668 333
  • Avoinna: maanantaista perjantaihin 8.00–17.00 (CET, GMT +1)
  • Sähköposti: support_de@qliktech.com

Italia

  • P uhelin : 0039 0461 1920320
  • Avoinna : maanantaista perjantaihin 9.00–12.30 ja 14.30–18.00 (CET, GMT +1)
  • Sähköposti : supporto@qlikviewitaly.com

Norja

  • Puhelin: +46 (0)8 50 51 49 38
  • Avoinna: maanantaista perjantaihin 8.00–17.00 (CET, GMT +1)
  • Sähköposti : support.nordic@qliktech.com

Ruotsi

Iso-Britannia

  • Puhelin: +44 (0) 1926 45 88 90
  • Avoinna: maanantaista perjantaihin 8.00–17.00 (GMT)
  • Sähköposti: support_uk@qliktech.com

Euroopan muut maat

  • Puhelin: +44 20 71 38 82 81
  • Avoinna: maanantaista perjantaihin 8.00–17.00 (CET, GMT +1)
  • Sähköposti: support@qliktech.com

Aasian ja Tyynenmeren

  • Puhelin: +61 2 6111 2045
  • Avoinna: maanantaista perjantaihin 8.00–17.00 (AEST)
  • Sähköposti: support@qliktech.com

Japani

  •  Puhelin: +81 3 5050 5020
  • Avoinna: maanantaista perjantaihin 9.00–17.00 (JST)
  • Sähköposti: support@qliktech.com
Feedback Form