Consumer products

QlikView pour la distribution de détail et de gros

Maximisez vos bénéfices sur un marché très fragile, axé sur le client

Analysez les clients, les produits et les transactions pour l’ensemble des canaux et des marchés géographiques. Intégrez rapidement les données provenant des systèmes de gestion des points de vente, du merchandising, de la chaîne logistique, du service financier et des ressources afin d’être à même d'identifier les opportunités de générer des revenus, de dégager des marges et de réaliser des bénéfices. Donnez plus de moyens à vos équipes de vente de détail et de gros en leur permettant d’accéder en libre-service, partout et à tout moment, à une aide à la décision.

Plus de transparence pour une meilleure performance

Le secteur de la vente de détail et de gros n’a jamais été plus fragmenté – et même fracturé – qu’aujourd’hui. Avec les entrepôts discount, les boutiques spécialisées haut de gamme, les chaînes de supérettes ou encore les importants sites d'e-commerce, les acheteurs sont mieux informés, moins fidèles et extrêmement prudents quant aux dépenses discrétionnaires. Les entreprises s’efforcent d’offrir un juste équilibre entre produit, prix et service tout en préservant leurs marges, d’assurer la disponibilité des stocks tout en maintenant des coûts de stockage moindres et de proposer aux clients plusieurs canaux de distribution tout en rationalisant les opérations journalières à tous les niveaux de l’entreprise. Aujourd’hui plus que jamais, les informations doivent être optimisées par des moyens nouveaux afin de gagner un avantage compétitif et de retrouver une situation stable en ces temps incertains.

Grâce à QlikView, des sociétés de vente de détail et de gros de premier plan à travers le monde peuvent :

  • Augmenter leur productivité pour chaque canal, emplacement et partenaire grâce à la possibilité d’analyser et de réagir aux modèles et tendances de performance en temps réel.
  • Aligner le bon mix de produits et de services pour chaque canal et chaque emplacement afin de préserver les relations client les plus rentables
  • Réduire les coûts et rendre plus efficace la chaîne logistique en alignant les calendriers de commande, de production et de livraison sur la demande des consommateurs
  • Optimiser les opérations, améliorer les niveaux de services et rationaliser le service informatique

L’expérience client QlikView

Découvrez pourquoi plus de 1 000 détaillants et grossistes à travers le monde ont adopté QlikView et sa technologie unique d’association en mémoire pour améliorer leur performance – aussi bien dans la salle du comité de direction qu’au comptoir du magasin ou encore sur l’ensemble de la chaîne de valeur de la vente de détail.

Une réduction des coûts de stockage de 1,3 million d’euros

QlikView permet à nos opérations en coulisses de contribuer plus efficacement à l’expérience d’achat de nos clients. L’avantage compétitif dont nous bénéficions grâce à QlikView repose entièrement sur notre compréhension plus rapide et plus approfondie de ce qui intéresse le client et des relations avec la clientèle, ainsi que sur un merchandising plus réactif.”

Abigail Alice Tan, directrice des IT, Robinsons Group

Une augmentation de 18 % des taux de conformité des livraisons aux attentes des clients

L’analyse QlikView, c’est un peu comme avoir quelqu’un disponible en permanence pour répondre à mes questions. Après seulement 15 minutes de démonstration, j’en savais davantage sur mon entreprise que je n’en avais appris l’année précédente. J’étais accro. ”

Paul Harte, Responsable informatique, Connacht Gold

Application d’optimisation des emplois du temps permettant une réduction de 30 à 40 % les coûts liés à la main d’uvre dans les salons de beauté

Il suffit d’une brève présentation pour pouvoir commencer à travailler avec QlikView. QlikView est à la fois facile à utiliser et conviviale, et c’est notamment pour ces deux raisons que nous l’avons choisie. Il n’a fallu qu’un petit cours de 5 mn par téléphone pour que nos directeurs de magasin apprennent comment analyser eux-mêmes leurs données dans QlikView. ”

Hans Broström, directeur du back-office, SIBA

Nous utilisons les analyses QlikView pour identifier où nous pouvons trouver des efficiences supplémentaires. Un de nos services a déjà constaté un gain de temps de 25 % pour ses opérations. C’est exactement ce que propose QlikView : mettre la puissance de l’analyse entre les mains de chacun.”

John Meersman, DI, National Frozen Foods Corporation

Une meilleure gestion des stocks a permis un retour sur investissement quasiment immédiat ; application développée en une semaine

Un cours de cinq minutes pour que tous les directeurs de magasin apprennent à analyser eux-mêmes leurs données dans QlikView

La flexibilité et la disponibilité des informations qu’offre QlikView sont surprenantes : tout est là, sous vos yeux, en un seul clic. En plus, vous n’avez pas besoin de beaucoup de temps pour apprendre à l’utiliser. Si vous savez utiliser un ordinateur, vous savez utiliser QlikView. ”

Rob Havis, responsable du commerce direct pour les produits culturels, WH Smith

Des réponses en temps réel à la portée de tous

Pour survivre sur le marché compétitif d’aujourd’hui, les détaillants comme les grossistes doivent être capables d’analyser les tendances et de réagir aux anomalies commerciales avec rapidité et précision. Chaque journée de retard dans la prise d’une décision peut se traduire par des ventes manquées et une érosion des marges. Avec QlikView, les utilisateurs peuvent accéder en libre-service aux informations dont ils ont besoin quand ils en ont besoin afin de prendre des décisions intelligentes pour stimuler le chiffre d’affaires.