QlikView pour les services d’infrastructure

Faites de vos données
votre avantage
commercial

Exploitez vos données pour mieux connaître votre entreprise et prendre ainsi les bonnes décisions au bon moment.

Tirez parti des potentiels de marché émergents. Exploitez votre entreprise de façon plus efficace et plus rentable en offrant des niveaux de service et une satisfaction client qui se démarquent de la concurrence.

Évoluez avec succès dans votre environnement en constante évolution

Les secteurs qui offrent des services d’infrastructure sont confrontés au changement. Les entreprises doivent gérer des coûts croissants, des changements de réglementations, des populations grandissantes et de nouveaux environnements compétitifs dus aux fusions-acquisitions. Partout dans le monde, les entreprises doivent réexaminer chaque aspect de leur activité pour mener leurs affaires de façon plus efficace et plus rentable.

Grâce à QlikView, des prestataires de services d’infrastructure de premier plan à travers le monde peuvent :

  • Optimiser l’exactitude et la précision de la prévision de la demande
  • Accroître la satisfaction client, les services et les recettes
  • Améliorer la fluidité et réduire les coûts des processus opérationnels
  • Profiter d’une meilleure visibilité et d’un meilleur contrôle des risques financiers et réglementaires
  • Faciliter la consolidation des opérations à la suite d’une fusion ou d’une acquisition

L’expérience client QlikView

Découvrez pourquoi plus de 500 prestataires de services d’infrastructure à travers le monde ont adopté QlikView afin de surmonter les défis que représente la gestion des informations et d’améliorer ainsi leur performance.

“QlikView est un véritable outil de gestion. Nous pouvons voir comment se porte notre activité en un clin d’œil, et non en deux ou trois jours. ”

Jacob Hoffmann-Petersen

Directeur du service informatique, IDG

“Avant d’utiliser QlikView, nous ne pouvions pas prendre les bonnes décisions puisque nous n’avions pas de visibilité sur les chiffres du mois en cours ou sur la gestion des transactions, ce qui était d’une importance capitale pour savoir comment améliorer notre performance. ”

Suresh Vadakath

Directeur de la planification stratégique, Arbinet

“Avec QlikView, les utilisateurs peuvent accéder aux informations dont ils ont besoin, dans l’ensemble des fonctions de notre entreprise. QlikView a amélioré la productivité de tout le monde. ”

Ernest A. Botte

Directeur des systèmes d’information, Wheelabrator, Inc.

“QlikView a fait de notre entreprise un partenaire commercial de plus grande valeur. Offrir à nos clients la possibilité d’analyser eux-mêmes l’efficacité de leurs stratégies promotionnelles nous donne un véritable avantage compétitif. ”

Jim Williams, Vice-président du service d’analyse, Exmplar

Réduction de 5 % des coûts de stockage

Solution de BI déployée dans l’ensemble de l’entreprise en 20 % du temps prévu et 60 % en dessous du budget

Réduction des stocks de 50 % - de 14 millions de $ à 7 millions.

Conformité de 100 % aux nouvelles réglementations sur la gestion et aux normes IFRS

Transformez les données en décisions rapides et fiables

Les entreprises du secteur des services d’infrastructure disposent de montagnes de données client et de données d’exploitation. QlikView transforme ces données en informations que vous pouvez exploiter pour prendre des décisions intelligentes pour votre entreprise. Au milieu des nombreuses variables qui peuvent affecter les décisions, QlikView vous permet d’extraire les informations nécessaires pour répondre aux questions souvent complexes que se posent les entreprises.

Les Services d’infrastructure en quelques chiffres

  • Délai de rentabilisation

    28%

    28% ont déployé QlikView en < 1 mois

    67%

    67% ont déployé QlikView en < 3 mois

    3.8

    3.8 mois de phase d’implémentation

    37%

    37% de réduction des délais d’accès aux informations

    33%

    33% de réduction du délai d’analyse de l’information

  • Avantages visibles

    23%

    23% d’augmentation du cash-flow

    29%

    29% d’augmentation des recettes

    31%

    31% d’augmentation de la productivité des employés

    33%

    33% de réduction des coûts opérationnels

    31%

    31% d’augmentation de la satisfaction client

  • Coût total de possession

    55%

    55% du TCO des autres solutions (Total)

    40%

    40% du TCO des autres solutions (Implémentation)

    29%

    29% du TCO des autres solutions (Services)

    31%

    31% de réduction des surcharges de travail liées à la BI

    20%

    20% de réduction des surcharges de travail liées aux rapports

  • Succès et satisfaction

    92%

    92% de satisfaction client

    183%

    183% de retour sur investissement

    6.9

    6.9 mois de temps de rentabilisation

    34%

    34% Net Promoter Score

    37%

    37% d’augmentation de l’agilité de l’entreprise

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