Support

Nous nous concentrons sur la qualité de nos services de support. Consultez les informations ci-dessous pour en savoir plus sur nos services de support ou pour bénéficier du support via un des canaux proposés.

Alerte Support

Version 11 Service Release 1 Update 1 now available

Hi everyone, Version 11 Service Release 1 Update 1 has been made available for download on our download site.   We apologize for the delay in releasing SR1 -...Read more

QlikCommunity »

De nombreuses questions et un grand nombre de problèmes ont trouvé leur réponse ou leur résolution dans notre communauté. Trouvez les réponses dans les documents, exemples et astuces mis à votre disposition.

Portail clients »

Pour les clients ayant acquis des licences, notre Portail Clients présente le moyen le plus efficace pour obtenir du support.

Support Téléphonique »

Contacter par téléphone ou par email le support spécifique à un pays.

Mises à jour de produit »

Mettez à jour votre version de QlikView.

À propos du support

Ce que couvre le Support

  • Problèmes d’installation.
  • Un fonctionnement des API QlikView telles que définies dans le guide API QlikView non conforme aux attentes.
  • Des fonctions QlikView non conformes aux attentes.
  • L'enregistrement d'une licence du logiciel QlikView.

QlikView Support Services Brochure

Data Sheet: QlikView Designated Support Engineer

Télécharger notre Maintenance Policy

Qui peut accéder au Support?

Le Support offre une assistance aux clients directs et aux partenaires disposant d'un contrat de maintenance à jour, sous QlikView 9, 10 ou 11.

Pour les Clients indirects

Si vous avez acheté QlikView auprès d'un partenaire, veuillez contacter ce partenaire pour le support technique.

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