QlikTech si afferma nella soddisfazione delle performance, nella propensione all'acquisto di nuove licenze, nel ventaglio di funzionalità offerte, nella competitività globale e nella qualità di prodotto.
Milano
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17 ottobre 2011
QlikTech (NASDAQ: QLIK), leader nella Business Discovery, la business intelligence (BI) di tipo user-driven, ha annunciato di essersi imposta al vertice della classifica dell'ultima edizione del sondaggio BI Survey 10, realizzato da Business Application Research Center (BARC). L’azienda si è imposta nelle categorie: fedeltà della clientela, soddisfazione delle prestazioni (minor numero di lamentele), ventaglio di funzionalità offerte, propensione ad acquistare nuove licenze, competitività globale e qualità di prodotto. BI Survey 10 è il più esteso sondaggio indipendente del mondo condotto fra gli utenti di soluzioni di Business Intelligence (BI) e Performance Management (PM).
Con il più ampio numeri di partecipanti di sempre, ancora una volta l’ultima edizione del sondaggio ha evidenziato come i clienti QlikTech siano quelli più fedeli nella categoria dei “BI Giants”, ovvero dei produttori più importanti. La fedeltà della clientela, secondo Barney Finucane, Lead Author di BARC, si conferma uno degli elementi più rilevanti per un vendor.
“Nessuno più dei clienti che lo utilizzano è in grado di dire come un prodotto reagisce in condizioni di impiego reali”, ha osservato Finucane. “Ottenere per tre anni consecutivi il massimo punteggio nella fedeltà testimonia il livello qualitativo dell'esperienza utente nei confronti della soluzione e del suo produttore. Personalmente ritengo che questo elemento sia indicativo dell'attenzione che QlikTech dedica allo sviluppo di prodotti innovativi, ricchi di funzioni e qualitativamente elevati”.
Continuando a superare rivali ben più grandi del calibro di SAP (Business Objects), Oracle (Hyperion) e IBM (Cognos), QlikView ha registrato punteggi elevati anche in altre categorie come:
- Propensione ad acquistare nuove licenze - QlikView ha registrato il maggior numero di clienti inclini ad acquistare nuove licenze, rafforzando ulteriormente la propria reputazione sul mercato quale vendor con elevati livelli di soddisfazione e crescita rapida. I clienti QlikView si sono dimostrati disposti ad ampliare l'utilizzo della soluzione nel 40% dei casi in più rispetto alla media relativa alle principali suite di BI.
- Soddisfazione delle prestazioni – La velocità di risposta alle domande è risultata essere il criterio più strettamente legato al successo di un progetto. Le performance di query hanno ottenuto il massimo punteggio da parte degli utenti QlikView, che hanno segnalato il minor numero di lamentele in questo ambito rispetto a qualsiasi altro vendor.
- Funzionalità di prodotto – QlikView è il prodotto che più facilmente viene scelto per le funzioni che offre, in opposizione a ragioni strategiche o di prezzo. Questo elemento rappresenta una chiara dimostrazione di come la piattaforma QlikView Business Discovery stia introducendo un livello di analisi, di intelligence e di valore del tutto nuovi per gli utenti business.
- Utilizzo mobile – Gli utenti QlikView sono per il 48% più inclini rispetto agli utilizzatori di altri database a sfruttare gli strumenti di BI mobile, o prevedono di farlo entro i prossimi 12 mesi. Come unica soluzione di Business Discovery utilizzabile anche in ambito mobile, QlikView offre agli utenti l'esperienza che si aspettano, fornendo all'IT i livelli di sicurezza e gestibilità necessari.
“In pochi anni QlikTech ha saputo crescere da player locale a uno dei principali sulla scena globale e si è dimostrata capace di mantenere la soddisfazione dei clienti costante nel tempo”, ha proseguito Finucane. “È altrettanto importante notare come tutti quelli che hanno riferito di utilizzare [QlikView] hanno precisato di possedere la versione 10, ovvero quella corrente”.
“È per noi un grande traguardo superare alcuni dei più noti produttori del mercato della BI in un ampio spettro di indicatori chiave”, ha asserito Lars Björk, CEO di QlikTech. “I risultati dello studio BI Survey 10 riflettono appieno l'impegno di QlikTech mirato a garantire una soluzione e servizi di Business Discovery della migliore qualità, per una gestione più intelligente e agevole da parte di utenti singoli, team e intere organizzazioni”.
Lo studio BI Survey 10 ― giunto alla sua decima edizione ― è stato condotto online da aprile a luglio 2011 generando oltre 3.000 risposte che analizzano 26 differenti prodotti per la BI. Obiettivo del sondaggio è quello di evidenziare le motivazioni per cui medie e grandi imprese scelgono i prodotti per la BI, esaminarne le dinamiche di utilizzo e accertare in quale misura si concretizzano effettivamente i vantaggi per il business.
QlikTech
QlikTech (NASDAQ: QLIK) è leader nella Business Discovery, la business intelligence (BI) di tipo user-driven. Potente e accessibile, la soluzione di Business Discovery proposta da QlikTech colma il divario fra la business intelligence (BI) tradizionale e le applicazioni isolate per la produttività aziendale. La piattaforma QlikView Business Discovery favorisce un tipo di analisi intuitiva user-driven implementabile in pochi giorni o settimane, anziché in mesi, anni o con tempistiche indefinite. La tecnologia di ricerca associativa in-memory sviluppata dalla società consente di analizzare liberamente i dati, anziché dover rispettare un percorso obbligato di domande. QlikView Business Discovery è compatibile con le applicazioni di BI esistenti, pur integrando alcune novità: capacità di analisi per chiunque, analisi restituite senza attese, mobilità, modello di tipo "app", capacità di rimescolamento e riassemblaggio, esperienza collaborativa e sociale. Con sede a Radnor, in Pennsylvania, QlikTech possiede uffici in tutto il mondo a servizio di oltre 21.000 clienti in più di 100 Paesi.
Business Application Research Center (BARC)
Business Application Research Center (BARC) è una società specializzata in analisi indipendenti del mercato software che ogni anno fornisce informazioni a oltre 1.000 clienti. Da oltre un decennio BARC conduce analisi mirate esaminando aree quali il Data Management, la Business Intelligence e l'Enterprise Content Management.
BARC pubblica il più esteso sondaggio sugli utenti delle soluzioni di Business Intelligence ― The BI Survey ― e fornisce il più sofisticato e dettagliato documento di valutazione in materia di prodotti di BI ― The BI Verdict (già The OLAP Report).
Più di 30 professionisti altamente qualificati mettono a disposizione comprovate competenze indipendenti e obiettive relative al mercato del software fornendo valutazioni sul software, intervenendo a conferenze, eseguendo ricerche di mercato e prestando consulenze. BARC ha sedi nel Regno Unito e in Germania, oltre che una rete di partner distribuita a livello globale.