Retail & commercio all'ingrosso

QlikView for Retail & Wholesale Distribution

Ottimizzare i profitti in un mercato particolarmente fragile e orientato ai clienti

Analizzare clienti, prodotti e transazioni sui diversi canali e mercati. Acquisire rapidamente le informazioni su punti vendita, merchandising, supply chain, sistemi finanziari e di gestione delle risorse per identificare le opportunità di guadagno, margine e profitto. Fornire ai team dei retailer e dei grossisti uno strumento self-service intuitivo che supporti un processo decisionale informato, ovunque e in qualsiasi momento.

Trasparenza per aumentare le performance

Le aziende del settore retail e commercio all'ingrosso non ha mai conosciuto una frammentazione, per non dire una frattura, profonda come quella attuale. Dai cash & carry ai negozi specializzati, passando per le catene di discount e i siti di e-commerce, i consumatori di oggi sono più informati, meno fedeli e decisamente attenti a come spendono i loro soldi. Gli operatori del settore faticano a trovare il giusto compromesso tra prodotto, prezzo e servizio senza mettere a rischio il loro margine, ma anche ad assicurare la disponibilità delle merci a magazzino riducendo i costi di immobilizzo delle scorte e ad offrire ai clienti positive esperienze multicanale semplificando al contempo le attività quotidiane a tutti i livelli dell'azienda. Oggi più che mai le informazioni devono essere sfruttate in modo innovativo per acquisire un vantaggio competitivo e riportare la stabilità in tempi incerti come quelli che stiamo attraversando.

Con QlikView le principali aziende di retail e commercio all'ingrosso del mondo possono:

  • Aumentare la produttività per canale, sede e associato, grazie alla capacità di analizzare e rispondere in tempo reale a modelli di performance e trend
  • Creare il giusto mix di prodotti e servizi per canale e sede, in modo da instaurare con il cliente un rapporto più vantaggioso
  • Ridurre i costi e aumentare l'efficienza della supply chain allineando la pianificazione di ordini, produzione e consegne alle esigenze del cliente
  • Ottimizzare le attività migliorando i livelli di servizio e semplificando l'IT

La Customer Experience di QlikView

Scoprite perché oltre 1.000 retailer e grossisti di tutto il mondo hanno scelto QlikView e toccate con mano i vantaggi della sua esclusiva tecnologia associativa in-memory per migliorare le performance a tutti i livelli della value chain — dal management al front-office.

“QlikView semplifica le nostre procedure interne e arricchisce meglio di qualunque altra soluzione l'esperienza di acquisto dei nostri clienti. Il valore aggiunto di QlikView rispetto alla concorrenza è la sua capacità di focalizzare in tempi brevi e in modo più preciso il profilo dei clienti e le loro relazioni, migliorando al contempo il livello di risposta del merchandising.”

Abigail Alice Tan, Responsabile IT, Robinsons Group

Miglioramento del 18% nella puntualità delle consegne

“Analizzare con QlikView è come avere sempre a disposizione una persona dedicata che risponde alle tue domande. Dopo solo 15 minuti di dimostrazione mi sono reso conto di disporre di più informazioni sulla mia azienda di quante ne avessi raccolte l'anno precedente. Mi ha letteralmente conquistato.”

Paul Harte
Responsabile IT, Connacht Gold

Riduzione del 30-40% nei costi della manodopera grazie allo strumento di ottimizzazione della pianificazione

“Una breve introduzione è tutto quello che serve per iniziare a lavorare con QlikView. È semplice da usare e molto intuitivo, e già queste sono due delle principali ragioni per cui l'abbiamo scelto. A ogni responsabile di magazzino è bastata una spiegazione telefonica di soli 5 minuti per imparare a utilizzare QlikView per l'analisi dei dati.”

Hans Broström, Backoffice Manager, SIBA

La migliore gestione dell'inventario ha consentito di ottenere un ROI pressoché immediato; 1 sola settimana per lo sviluppo dell'applicazione

“La flessibilità e la disponibilità delle informazioni fornite da QlikView sono strabilianti: con un semplice clic vedi tutto quello che ti serve. E poi non ti servono anni per capire come funziona. Se sai usare il computer, sai usare QlikView.”

Rob Havis
Direct Trading Manager- Entertainment Products, WH Smith

Il 50% di tempo in meno per analizzare i dati; informazioni più dettagliate dell'80%

“Gli utenti adorano QlikView perché offre un accesso immediato ai dati per la pianificazione delle nuove campagne o l'organizzazione di iniziative promozionali creative. Grazie a QlikView i dipendenti sono oggi più responsabili delle performance e dispongono della visibilità necessaria per prendere le migliori decisioni strategiche per l'azienda nel momento più opportuno.”

Mohit Govani, Responsabile IT, Bliss

Risposte in tempo reale a portata di mano

Per sopravvivere in un mercato altamente competitivo come quello attuale, i retailer e i grossisti devono riuscire ad analizzare i trend e a reagire alle anomalie del business in tempi rapidi e in modo mirato. Ogni giorno di ritardo nel prendere una decisione può trasformarsi in un affare sfumato e in una contrazione dei margini. QlikView è il miglior strumento a supporto di un processo decisionale informato orientato a un'elevata redditività, perché consente agli utenti di accedere autonomamente alle informazioni richieste nel momento stesso in cui ne hanno la necessità.