サポート

当社は、質の高いサポートをお客様に提供できるよう努力してまいります。当社より提供できるサポートについては、以下をご覧ください。

サポートアラート

Version 11 Service Release 1 Update 1 now available

Hi everyone, Version 11 Service Release 1 Update 1 has been made available for download on our download site.   We apologize for the delay in releasing SR1 -...Read more

カスタマー ポータル »

多くの問題が、こちらのコミュニティで解決されています。ヒントや各種資料やサンプルなどから解決策を見つけることができます。

お客様ポータル »

ライセンスをご購入いただいているお客様へのサポートは、こちらのお客様ポータルが最も効率的です。

  • 解決策のナレッジベースを検索
  • サポート依頼の発行と状況確認
  • ハウツー（How-To）動画など
  • ライセンス情報の確認

電話によるサポート »

各国のサポートスタッフに電話やメールでコンタクトできます。

製品のアップグレード »

QlikViewのバージョンをアップグレードしましょう

サポートについて

QlikViewサポートでは以下のような問題に対するサポートをご提供します。

  • インストール時の問題
  • QlikView APIのコール（呼び出し）が、QlikView APIガイドに記載されているように動作しない
  • QlikViewの各機能が期待している動作をしない
  • QlikViewのソフトウェアライセンスを登録したい

QlikView Support Services Brochure

Data Sheet: QlikView Designated Support Engineer

最新のメンテナンスポリシーは、こちらからダウンロードください。

サポートをご活用いただける方は、以下の通りです。

当社より直接ご購入、あるいはパートナーより間接的にご購入いただいた方で、メンテナンスポリシーが有効な方に限り、サポートをご提供しています。QlikViewのバージョンは、9、10、11となります。

間接販売のお客様

当社のパートナー経由でQlikViewをご購入いただいたお客様は、まずパートナーにご連絡ください。

間接販売のお客様