Neem contact op met QlikView Support
Support via Telefoon & Email
Partners en direct customers komen in aanmerking voor ondersteuning via QlikView Global Support. Als u uw QlikView-software bij een van onze partners heeft gekocht, kunt u voor ondersteuning contact opnemen met de desbetreffende partner.
Als u een ondersteuningsverzoek indient, zorg er dan altijd voor dat u de volgende informatie vermeldt of bij de hand hebt:
- Het relevante uit 16 cijfers bestaande licentienummer van QlikView
- Het volledige QlikView-versienummer (bv. 9.0.7119)
- Een volledige beschrijving van het probleem , waaronder de gegevens over hoe wij het kunnen reproduceren
- Indien mogelijk, een voorbeeldbestand (*.qvw)
- Technische gegevens over de hostserver/machine, waaronder:
- Het Windows-besturingssysteem
- 32bit- of 64bit-omgeving
- Aantal CPU's en hoeveelheid RAM-geheugen
- Voor QlikView Server/Publisher verzoeken wij u de relevante logbestanden te geven
Noord-Amerika
- Telefoon: Gratis 1-877-QLIKVIEW (1-877-754-5843)
- Openingstijden: maandag - vrijdag tussen 8.00 uur - 17.00 uur Local Time
- E-mail: supportna@qliktech.com
Denemarken
- Telefoon: +46 (0)8 50 51 49 38
- Openingstijden: maandag - vrijdag tussen 8.00 uur - 17.00 uur CET
- E-mail: support.nordic@qliktech.com
Finland
- Telefoon: +358 (0)20 759 74 10
- Openingstijden: maandag - vrijdag tussen 8.00 uur - 17.00 uur CET
- E-mail: supportfi@qliktech.com
Frankrijk
- Telefoon: +33 (0)820 22 20 74
- Openingstijden: maandag - vrijdag tussen 8.00 uur - 17.00 uur CET
- E-mail: support_fr@qliktech.com
Duitsland
- Telefoon: +49 211 58 668 333
- Openingstijden: maandag - vrijdag tussen 8.00 uur - 17.00 uur CET
- E-mail: support_de@qliktech.com
Italië
- Telefoon: +39 0461 1920320
- Openingstijden: maandag - vrijdag tussen 9.00 uur - 12.30 uur en tussen 14.30 uur en 18.00 uur CET
- E-mail: supporto@qlikviewitaly.com
Noorwegen
- Telefoon: +46 (0)8 50 51 49 38
- Openingstijden: maandag - vrijdag tussen 8.00 uur - 17.00 uur CET
- E-mail: support.nordic@qliktech.com
Zweden
- Telefoon: 0200 817 817
- Openingstijden: maandag - vrijdag tussen 8.00 uur - 17.00 uur CET
- E-mail: support.nordic@qliktech.com
Verenigd Koninkrijk
- Telefoon: +44 (0)1926 45 88 90
- Openingstijden: maandag - vrijdag tussen 8.00 uur - 17.00 uur GMT
- E-mail: support_uk@qliktech.com
Overige landen in Europa
- Telefoon: +44 20 71 38 82 81
- Openingstijden: maandag - vrijdag tussen 8.00 uur - 17.00 uur CET
- E-mail: support@qliktech.com
Azië-Pacific
- Telefoon: +61 2 6111 2045
- Openingstijden: maandag - vrijdag tussen 8.00 uur - 17.00 uur AEST
- E-mail: support@qliktech.com
Japan
- Phone: +81 3 5050 5020
- Openingstijden: maandag - vrijdag tussen 9.00 uur - 17.00 uur JST
- E-mail: support@qlikview.com