Contact QlikTech

Техническая поддержка по электронной почте и телефону

При подаче заявки на техническую поддержку будьте готовы предоставить следующую информацию:

  • 16-значный номер лицензии QlikView;
  • полный номер версии QlikView (например, 9.0.7119);
  • подробное описание проблемы и обстоятельств ее возникновения;
  • экземпляр .qvw файла, если это возможно;
  • технические данные хост-сервера/хост-машины, включая:
  • версия Windows,
  • 32-битную или 64-битную среда,
  • количество центральных процессоров и объем оперативной памяти;
  • для программ QlikView Server/Publisher необходимо предоставить соответствующие лог-файлы.

Северная Америка

  • Тел.: бесплатный номер 1-877-QLIKVIEW (1-877-754-5843)
  • Часы работы: Понедельник – Пятница, 8:00 - 17:00, Местное время 
  • E-mail: supportna@qliktech.com

Дания

  • Тел.: +46 (0)8 50 51 49 38
  • Часы работы: Понедельник – Пятница, 8:00 - 17:00, среднеевропейское время
  • E-mail: support.nordic@qliktech.com

Финляндия

  • Тел.: +358 (0)20 759 74 10
  • Часы работы: Понедельник - Пятница, 8:00 - 17:00, среднеевропейское время
  • E-mail: supportfi@qliktech.com

Франция

  • Тел.: +33 (0) 820 22 20 74
  • Часы работы: Понедельник - Пятница, 8:00 - 17:00, среднеевропейское время
  • E-mail: support_fr@qliktech.com

Германия

  • Тел.: +49 211 58 668 333
  • Часы работы: Понедельник – Пятница, 8:00 - 17:00, среднеевропейское время
  • E-mail: support_de@qliktech.com

Италия

  • Тел.: 0039 0461 1920320
  • Часы работы: Понедельник – Пятница, 9.00 - 12.30 и 14.30 - 18.00, среднеевропейское время
  • E-mail: supporto@qlikviewitaly.com

Норвегия

  • Тел.: +46 (0)8 50 51 49 38
  • Часы работы: Понедельник – Пятница, 8:00 - 17:00, среднеевропейское время
  • E-mail: support.nordic@qliktech.com

Швеция

  • Тел.: 0200 817 817
  • Часы работы: Понедельник – Пятница, 8:00 - 17:00, среднеевропейское время
  • E-mail: support.nordic@qliktech.com

Соединенное королевство

  • Тел.: +44 (0) 1926 45 88 90
  • Часы работы: Понедельник – Пятница, 8:00 - 17:00, GMT (по Гринвичу)
  • E-mail: support_uk@qliktech.com

Другие европейские страны

  • Тел.: +44 20 71 38 82 81
  • Часы работы: Понедельник – Пятница, 8:00 - 17:00, среднеевропейское время
  • E-mail: support@qliktech.com

Азиатско-Тихоокеанский регион

  • Тел.: +61 2 6111 2045
  • Часы работы: Понедельник – Пятница, 8:00 - 17:00, среднеевропейское время
  • E-mail: support@qliktech.com

Япония

  • Тел.: +81 3 5050 5020
  • Часы работы: Понедельник – Пятница, 9:00 - 17:00, JST
  • E-mail: support@qliktech.com
Feedback Form